Kullanım Koşulları

1. Kapsam

Bu koşullar kolaymiles.com sitesini ve KolayMiles platformunu kapsar. Platform, Kolay ekosistemindeki ürünlerin sadakat, ödül, referans ve kampanya altyapısıdır ve Talya Global tarafından işletilir.

Bugün bu site bilgilendirme amaçlıdır: üzerinde üyelik, giriş ya da satın alma bulunmaz. Üyeye dönük yüzeyler yayına alındığında bu koşullar güncellenir — güncel duruma bakabilirsiniz.

2. Milin niteliği

Mil para değildir. Bir ödeme aracı, menkul kıymet ya da kripto varlık değildir; program kapsamında tanımlanmış bir kullanım hakkını temsil eder.

Nakde çevrilemez ve para olarak iade edilmez.
Üyeler arasında devredilemez, satılamaz, miras yoluyla aktarılmaz.
Üzerinde faiz ya da getiri işlemez.
Programın tanımladığı ödüller dışında bir talep hakkı doğurmaz.

3. Kazanım

Mil, yalnızca onaylanmış bir işlemden doğar: ödemesi tamamlanmış bir sipariş, doğrulanmış bir hizmet kullanımı gibi. Onaylanmamış, iptal edilmiş ya da askıda olan bir işlem mil kazandırmaz.

Kaç mil kazanılacağı, kazanımın hangi işlemlerden doğduğu ve varsa alt sınırlar, ilgili programın kurallarıyla belirlenir. Bu kurallar ürünlere göre farklılık gösterebilir.

4. Geri alma ve düzeltme

Kazanıma dayanak olan işlem iptal edilir ya da iade edilirse, kazanılan mil geri alınır. Kısmi iadede geri alma oransaldır. Geri alma, önceki kaydı silmez; karşısına bir telafi kaydı yazılır ve işlem geçmişte görünür kalır.

Mil geri alma anında kısmen veya tamamen harcanmışsa, harcanabilir olan kadarı geri alınır. Kalan fark için Talya Global'in talep hakkı saklıdır.

Hatalı, hileli ya da programın amacına aykırı biçimde elde edildiği tespit edilen miller geri alınabilir ve ilgili hesabın program erişimi askıya alınabilir.

5. Geçerlilik süresi

Miller programın belirlediği süre sonunda geçerliliğini yitirebilir. Süre, milin kazanıldığı andaki program kuralına göre işler ve sonradan yapılan bir değişiklik daha önce kazanılmış millerin süresini kısaltmaz.

6. Program değişikliği ve sonlandırma

Program kuralları ileriye dönük olarak değiştirilebilir. Kazanım oranı düşürülürse ya da program sonlandırılırsa, bu durum önceden duyurulur ve o ana kadar kazanılmış millerin kullanılabilmesi için makul bir süre tanınır.

7. İş ortakları

Platforma bir ürün bağlayan iş ortakları için ek yükümlülükler geçerlidir:

API anahtarı gizlidir. Anahtarın güvenliği iş ortağının sorumluluğundadır; sızıntı şüphesinde derhal bildirilmeli ve anahtar yenilenmelidir.
Yalnızca gerçekleşmiş olgular bildirilir. Test, tahmin ya da henüz kesinleşmemiş işlemler canlı ortama gönderilemez.
Platforma ham kişisel veri gönderilemez. Üye yalnızca opak bir referansla bildirilir; ad, e-posta, telefon ve adres bu uca gönderilmemelidir.
Anahtar, kapsamı dışındaki olay tipleri veya kiracılar için kullanılamaz.

8. Hizmetin sürekliliği

Platform, planlı bakım ve öngörülemeyen kesintiler nedeniyle geçici olarak erişilemez olabilir. Kesinti süresince gerçekleşen işlemlerin milleri, bağlı ürünlerin bildirimi yeniden ulaştığında işlenir; aynı işleme ait tekrar bildirimler ikinci kez mil kazandırmaz.

9. Sorumluluk

Bu sitedeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve taahhüt niteliği taşımaz. Talya Global, mevzuatın izin verdiği ölçüde, sitenin veya platformun kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Sadakat programına konu ürün ve hizmetlerin kendisinden doğan sorumluluk, o ürünü sunan işletmeye aittir.

10. Kişisel veriler

Platformun hangi veriyi işlediği, neyi hiç almadığı ve silme talebinde ne olduğu Gizlilik sayfasında açıklanmıştır.

11. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi en üstte belirtilir. Esaslı bir değişiklikte, değişiklik ayrıca duyurulur.

12. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Sorularınız için: destek@kolaymiles.com